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黑猫投诉:买错机票改签要收取高额手续费

归档日期:06-24       文本归类:三孝口海陆空售票点      文章编辑:爱尚语录

  “匿名”赞扬“飞猪”,要求退款,补偿,改善办事,此中涉诉金额1095元,目前赞扬已答复。

  消费者“匿名”在5月28日向黑猫赞扬平台反映:“在@飞猪 订机票,不答应消费者出任何错误,机票价钱1751,退票收1236元人民币,改签收1059人民币,消费者没有任何退路,而且期待处置响应极慢。问及收费缘由的时候,片面敷衍说是航司划定?划定就是强制收取高额手续费吗?不是很大白,请相关部分协助。”

  商家“飞猪客服”5月28日在黑猫赞扬平台答复:“您好,飞猪所有的机票退改均严酷按照航空公司的退改来施行,亲也能够间接联系航空公司确认,感激您的理解。”

  赞扬详情:买错机票改签要收取高额手续费

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